Wie können wir Ihnen helfen?

Bei Naturali Import bieten wir nicht nur hochwertige Räucherwaren, Mineralien und Wellnessprodukte – sondern auch professionellen und reaktionsschnellen Kundenservice. Ob Sie Neukunde oder langjähriger Partner sind – Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

📦 Bestellung & Versand

• Mindestbestellmenge: Wir bieten flexible Mindestbestellmengen für unsere Großhandelskunden.

• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.

• Liefergebiete: Wir liefern europaweit, mit Sendungsverfolgung und Express-Optionen.

• Versandpartner: DPD

💳 Zahlungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung (IBAN)

• Stripe (Kredit-/Debitkarte)

Zu jeder Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt. Für B2B-Käufe geben Sie bitte Ihre USt-IdNr. an.

🛒 So bestellen Sie
Sie können Ihre Bestellung aufgeben:

• Direkt über unsere Website: www.naturaliimport.it

Benötigen Sie Hilfe beim Erstellen eines Kontos? Kontaktieren Sie uns — wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

🔁 Rückgabe & Reklamation
Rücksendungen akzeptieren wir bei:

• Beschädigten Artikeln während des Transports (innerhalb von 48 Stunden gemeldet)

• Falsch gelieferten Produkten

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos und Ihrer Rechnungsnummer an info@naturaliimport.it. Wir antworten innerhalb eines Werktages.

💬 Kundensupport
📧 E-Mail: info@naturaliimport.it
📍 Adresse: Viale G. Matteotti 5, 4010 Papozze (RO), Italien
⏰ Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 09:00 – 17:00 CET

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